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来源: 南方日报网络版     时间:2019-11-13 17:37:11

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伸出援助之手

3月6日,10点46分,王国明老人到江苏省涟水县蒋庵邮政支局办理取款业务,可就在他输入密码的时候,柜员沙颖发现老人突然全身颤抖,呼吸也变得急促起来,额头上的汗水不停往外冒

意识到老人情况不对,沙颖立刻通知大厅里的工作人员

支局长张晓芹和理财经理赵英俊闻声赶了过来

支局长张晓芹认真为客户服务“我看到老人面色苍白、全身颤抖、呼吸急促,情况十分危急

”张晓芹回忆道,“当时的第一反应,就是老人应该是犯哮喘病了,而一般有哮喘病的病人都会随身携带药

”支局工作人员反应迅速,立刻疏散围观人群、联系急救车辆,同时在老人衣服的口袋里找到了小药瓶,在两位投递员师傅的帮助下,老人服下了药

经过支局全体员工的紧急处置,10分钟后,老人突然喘了一口大气,脸色也有了好转,并逐渐恢复意识

等老人的家人赶到后,老人已恢复正常,他紧紧握住张晓芹的手,感激不禁:“还好我今天是在邮局犯的病,还好我今天碰到的是你们这样热心的工作人员,要不然我这条老命就丢了

”柜员沙颖在窗口接待客户老人的家人们非常感谢支局工作人员,张晓芹说:“人民邮政为人民,我们也只是做了邮政人应该做的事,相信今天无论是哪个邮政人碰到这样的情况,都会伸出援助之手的

”作者:冯文妍编辑、版式设计:张明月伸出援助之手!




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